HOJA DE VIDA

Luis Fernando Falconí Monard | Crea tu insignia

ESTUDIOS REALIZADOS:

• Maestría en Negociación y Cooperación Internacional, Negocios Internacionales. Relaciones Internacionales. Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales FLACSO. (Octubre 2008 – Presente). Quito.
• Diploma Superior en Gerencia Estratégica de Mercadeo, Universidad Técnica Particular de Loja. (Mayo – Octubre 2006). Quito.
• Ingeniero Comercial. Especialización en Administración de Empresas, Universidad Politécnica Salesiana. (1999–2004). Quito.
• Colegio “Nacional Pedro Carbo”. Título Obtenido: Bachiller en Ciencias. Especialidad Físico Matemático. 1997. Guaranda.

EXPERIENCIA LABORAL:

• Supervisor de Ventas, Duson, May/01-Ene/04 Mis funciones incluían la ejecución de los planes comerciales y logro de metas presupuestadas, negociación con clientes, promociones y búsqueda de nuevos clientes. Tenía bajo mi supervisión a cinco personas. Quito. Ago/03. Ascenso a Coordinador de  Comercio Exterior (Departamento dedicado a realizar importación de suministros de oficina principalmente desde el Paraguay), mis funciones incluían realizar las negociaciones y trámites desde el contacto en el exterior hasta la desaduanización de las mercaderías.
• Supervisor Comercial, PacifiCard MasterCard y Visa, Jul/04-Presente. Mis funciones incluyen mantenimiento de adquiriencia, cumplimiento de los planes comerciales de PacifiCard a través del fortalecimiento de relaciones comerciales, alianzas estratégicas, proyectos, asesoramiento técnico y publicitario con establecimientos VIP, realización de promociones, negociación de convenios promociónales con los mismos y realización de campañas BTL con bases segmentadas. También soy responsable de productos especiales y tarjetas de afinidad (dentro de los clientes importantes manejados en ese segmento esta el Colegio Los Pinos y Colegio Intisana),  supervisión de la relación comercial y publicitaria con Mall el Jardín, maneje las cifras del cubo comercial (Power Play) y estadísticas de la empresa para la regional Sierra. Especialista en sistemas electrónicos de pago por Internet Verified by Visa y MasterCard Security Code. Además realizo afiliaciones y asesoramiento a comercios en general.
• Docente, Universidad Politécnica Salesiana, Jul/08-Ago/08. 80 Horas. Feb/09. 20 Horas. Experiencia como Docente en la cátedra de Calidad y Administración Gerencial.

TRABAJOS DE CONSULTORÍA:

• Trabajo de consultoría “Plan Promocional de Productos y Servicios Turísticos del Cantón Guaranda”, cuyo presupuesto proyectado asciende a 191.000.oo USD (Ciento noventa y un mil dólares), contratado por el Gobierno Municipal del Cantón Guaranda, durante la administración del Señor Alcalde Lic. Carlos Alberto Coles.
• Trabajo de consultoría “Plan de Mercadeo para la Tarjeta de Crédito Visa Cash”, cuyo presupuesto asciende a 20.700.oo USD (Veinte mil setecientos dólares), delegado por PacifiCard S.A., por la Gerencia Regional de PacifiCard S.A. representada por el Ing. Diego Montenegro Gálvez.

CURSOS Y SEMINARIOS:

• “El rol de las Ciencias Sociales en la construcción de la sociedad basada en el conocimiento, perspectivas Latinoaméricana y Europeas. Proyecto EULAKS, European Commission y FLACSO México. 17-28 de Agosto del 2009. México.
• “Seminario principios de adquirencia MasterCard”. MasterCard Academy. 12 Agosto 2009. Quito.
• “Seminario Internacional Marketing y Negocios Empresariales con redes sociales”. Liderazgo.13 de Agosto 2009. 8 Horas. Quito.
• Bellow The Line, Instituto de Desarrollo Gerencial. INDEG. 30 Horas. Noviembre 2008. Quito.
• Curso de Ilustrador CS3, SECAP, 80 Horas. Junio 2008. Quito.
• Seminario “Elaboración de un Plan Comercial Exitoso”, Instituto de Desarrollo Gerencial, 10 horas. Marzo 2008. Quito.
• Warketing: Tácticas de Marketing, Tecnológico de Monterrey, 18 horas. Oct - 2007. Quito.
• Instituto de Desarrollo Gerencial. INDEG, PDA, 3 módulos, Programa de Desarrollo Administrativo. 18 Semanas, 180 horas. 2007. Quito.
• Seminario Taller “Marketing BTL Estrategias y Activaciones”, Formación Gerencial, 10 horas. 2007. Quito.
• Ingles Avanzado, Washington English Institute, 400 horas. 2007. Quito.
• Seminario de negociación con comercios, manejo de medios publicitarios, aceptación de tarjetas de crédito en América Latina y promociones BTL en comercios. MasterCard Internacional y PacifiCard, 24 horas, Panamá. 2007.
• Seminario Taller “Círculos de Calidad, Concepción e Implementación”, Fundación Ases, 16 horas. 2006. Quito.
• Hacia la calidad, PacifiCard, 8 horas. 2006. Quito.
• Convención de ventas y establecimientos “Juegos de Guerra” y “Negociaciones y Mercadeo”del 12 al 14 de febrero, Fundación Ases, 24 horas. 2006. Baños.
• Seminario Taller  “Formación de formadores de empresas” Fundación Ases, 16 horas. 2006. Quito.
• Cursos de Negociación, Marketing enfocado al cliente, Comunicación y Relaciones humanas, Escuela PacifiCard, 24 horas, 2005. Quito.
• Seminario “Producción de Ideas”, Fundación Ases, 9 horas. 2005. Quito.
• Seminario Taller “Cultura Corporativa” Fundación Ases, 8 horas. 2005. Quito.
• Seminario “Relaciones Interpersonales”, Alternativa Empresarial S.M. Cia. Ltda., 10 horas. 2005, Quito.
• Seminario “Valores Institucionales, Inteligencia Emocional y Comunicación”, Escuela Pacificard y el Comité de Servicios, 24 horas. 2004, Quito.
• Seminario-Taller “Alineación de los Trabajadores con su Empresa y la Mejora Continua”, Fundación ASES, 8 horas. 2004. Quito.
• Seminario de “Compromiso con el Servicio”, Pacificard S.A. 16 horas. 2004. Quito.
• Curso de Microsoft Project 2003. Universidad Politécnica Salesiana. 40  horas. 2004. Quito.
• Curso de Internet aplicado a los negocios, diseño de páginas Web. Universidad Politécnica Salesiana. 20 Horas. 2004. Quito.
• Seminario – Taller “Marketing Social”. Universidad Politécnica Salesiana, 16 horas. 2002. Quito.
• Seminario – Taller “Creatividad Microempresarial”. Universidad politécnica Salesiana. 12 horas. 2002. Quito.
• Curso de Word, Excel y Power Point. Universidad Politécnica Salesiana. 60 horas. 2000. Quito.
• Curso de Principios y herramientas de la calidad total. Principios de calidad total,  reglas de calidad, ciclos internos del proceso de control. 60 horas. Secap. 1999. Quito.
• Curso de Marketing y publicidad. Investigación de mercado, distribución, promoción, marketing, organización de la publicidad. 70 horas. Secap. 1999. Quito.
• Curso de ingles. 2 niveles elementales. 80 horas. CENDIA. 1999. Quito.
• Curso de Importaciones y exportaciones. Aspectos del comercio exterior y relaciones humanas aplicadas al mismo. 60 horas. Secap. 1999. Quito.
• Curso de Contabilidad Computarizada. Universidad Politécnica Salesiana. 20 horas. 2002. Quito.
• Curso de Base de Datos Access. Universidad Politécnica Salesiana. 40 horas.2001. Quito.
• Curso de Administración Microempresarial. Proyectos de inversión, administración, costos, contabilidad, impuestos. 60 horas. Secap. 1999. Quito.
• Curso de “Matemática, química, y geometría” 120 horas. Escuela Politécnica Nacional. 1997. Quito.
• Cinco niveles de ingles. 400 horas. Departamento de idiomas de la Universidad Politécnica Salesiana. (2000 – 2001). Quito.
• Auxiliar técnico en mantenimiento y ensamblaje de computadoras.120 horas. Secap. 1999. Quito.
• Auxiliar técnico en computación. 120 horas. Secap. 1998. Quito.
• Curso de “Física”. 40 horas. Escuela Politécnica Nacional. 1997. Quito.

PERFIL:

• Computación.- Excelente conocimiento de Microsoft Office, sus aplicaciones y conocimientos de ensamblaje y mantenimiento de computadoras. Perfecto manejo de Internet. Perfecto manejo de Project. Excelentes conocimientos de Rally for AS-400 International. Excelentes conocimientos de Power Play. (Programa de administración de datos). Manejo de programa WS_FTP Pro Windows, utilizado para bajar información del cubo.
• Ingles.- Excelentes conocimientos del idioma.
• Internet, páginas WEB y CRM.- Trabajo particularmente en proyectos de desarrollo WEB, aplicaciones de nuevas tecnologías al comercio como blue tooth y pantallas interactivas y programas de fidelización y mercadeo directo.
• Actividades complementarias.
• Dirijo un círculo de calidad en PacifiCard Regional Quito, nuestra misión realizar proyectos de mejoramiento continuo para la organización.

PREMIOS:

• Ganador del primer lugar en el concurso “Aplica tu idea y gana”, al mejor proyecto presentado “Plan de mejoramiento de negocios en base a un sistema de información”, otorgado por Pacificard S.A. y acreedor de una beca de estudios superiores en el INDEG., 2006. Quito.
• Mejor egresado 2005-2006 en la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas de la Carrera de Administración de Empresas en la Universidad Politécnica Salesiana. Quito.
• Segundo premio, por la participación en la casa abierta microempresarial 2003, al mejor proyecto de inversión, otorgado por la Universidad Politécnica Salesiana. Quito.
• Primer premio, concurso de pintura “LINICE 93”, otorgado por la subsecretaria de cultura y el departamento de cultura de Bolívar. 1993. Guaranda.

HABILIDADES E INTERESES:

• Soy una persona flexible y de fácil adaptación. Me gusta aprender de cada cosa que hago y de las personas.  Mi característica principal es el hacer mi trabajo de una forma muy meticulosa. Soy sociable, tengo la habilidad de dirigir o pertenecer a un grupo. Me considero muy responsable y seguro de mí mismo. Tengo mucho interés en trabajar en áreas de proyectos empresariales, de mercadeo o sociales. También me gusta la docencia y la capacitación., a demás  me apasiona trabajar en el área de Marketing, en la elaboración de planes comerciales y negociaciones comerciales. Me agrada mucho las ventas. Tengo un compromiso muy particular por la excelencia en el trato con los clientes y la calidad del servicio, ya que considero que estos conceptos son la base para el éxito de todas las empresas e instituciones.

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